Você pode agendar pela internet seu atendimento no Procon Vitória, sem enfrentar filas. Clique no link abaixo e selecione “Informações” na caixa à esquerda e “Procon” na caixa à direita.

Agendamento Online

Confira os documentos necessários para o atendimento:

  • Documentos pessoais;
  • Comprovante de residência;
  • Comprovantes da reclamação, como nota fiscal, contrato e ordem de serviço, entre outros.

Se você for apresentar uma reclamação em nome de outra pessoa, é preciso apresentar uma procuração simples (não é necessário registro em cartório), com a cópia simples dos documentos pessoais do reclamante.